Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Chơi

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách 8dqy ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("người chơi", "bạn") khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 8dqy.cam và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8dqy, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8dqy, chúng tôi thu thập các thông tin sau đây do bạn tự cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin xác minh: Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân dùng cho quy trình KYC bắt buộc.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 8dqy, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng (ISP), vị trí địa lý ước tính dựa trên IP.
• Dữ liệu sử dụng: Trang bạn truy cập, thời gian truy cập, thao tác trên trang, lịch sử cược, lịch sử giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie lưu tùy chọn, và dữ liệu analytics giúp cải thiện trải nghiệm người dùng (xem Mục 7 để biết thêm).

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8dqy sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thông tin định danh, thông tin liên lạc	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC/AML)	CMND/CCCD, ảnh selfie, thông tin tài chính	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp	Mọi thông tin liên quan	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Email, số điện thoại	Sự đồng ý
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	Dữ liệu kết nối, hành vi sử dụng	Lợi ích hợp pháp
Cải thiện sản phẩm và dịch vụ	Dữ liệu sử dụng, phản hồi người dùng	Lợi ích hợp pháp

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. Các Trường Hợp Được Phép Chia Sẻ

8dqy không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin cần thiết tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Một số thông tin kỹ thuật ẩn danh được chia sẻ với các nhà phát triển game nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và hợp lệ.
• Cơ quan pháp luật: 8dqy có thể chia sẻ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các công ty kiểm toán độc lập hoặc chuyên gia bảo mật được thuê để kiểm tra hệ thống có thể tiếp cận một phần dữ liệu được ẩn danh hóa.

5. Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

5.1. Thời Gian Lưu Trữ

8dqy lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu giữ dữ liệu tối thiểu cần thiết trong thời hạn 05 năm nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp (nếu có). Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể phục hồi.

5.2. Biện Pháp Bảo Vệ Kỹ Thuật

Để bảo vệ thông tin của bạn, 8dqy triển khai đồng thời nhiều lớp bảo mật kỹ thuật bao gồm: mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải, hệ thống tường lửa thế hệ mới (NGFW), phát hiện xâm nhập theo thời gian thực (IDS/IPS), và sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

5.3. Bảo Vệ Mật Khẩu

Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi sử dụng thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên, đảm bảo ngay cả nhân viên kỹ thuật của 8dqy cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn. Đây là lý do tại sao khi quên mật khẩu, bạn cần đặt lại mật khẩu mới thay vì nhận lại mật khẩu cũ.

6. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại 8dqy. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

7.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

8dqy sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác của bạn.

7.2. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 8dqy, bao gồm việc bạn có thể phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

8. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Bạn

Mặc dù 8dqy triển khai các biện pháp bảo mật toàn diện, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến cáo bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 8dqy (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của 8dqy được vận hành bởi các đối tác đặt tại nước ngoài. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, 8dqy đảm bảo việc chuyển dữ liệu tuân thủ đầy đủ các quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chỉ thực hiện khi có cơ sở pháp lý phù hợp, đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

10. Thông Tin Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 8dqy:

• Email: [email protected]
• Kênh chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên trang web 8dqy.cam
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân